プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、ECHO MIND LIMITED（以下「TemPolorGuitar.com, ECHO」、「当社」、「私たち」または「我々」といいます）がお客様の個人情報の収集、利用、共有、処理に関して行う行為、およびそのようなデータに関してお客様が利用できる権利と選択肢について詳述するものです。TemPolorGuitar.com, ECHOは、お客様のプライバシーと個人データのセキュリティ保護に尽力しています。当社が収集する個人データの取り扱い方法およびお客様の利益を保護するために実施する措置を理解していただくため、このプライバシーポリシーに目を通されることをお勧めします。このプライバシーポリシーは、TemPolorGuitar.com, ECHOのウェブサイト、アプリケーション、および製品提供（総称して「サービス」といいます）の利用に適用され、2025年3月31日より有効です。当社のウェブサイトまたはアプリケーションを閲覧中、他の事業者が運営する外部ウェブサイトまたはサービスへのリンクに遭遇する場合があります。これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを収集する可能性があります。TemPolorGuitar.com, ECHOのプライバシーポリシーは、そのような外部サイト、サービス、または第三者の行為には適用されないことにご注意ください。
このプライバシーポリシーでは、以下の内容について説明します。
個人データの収集と利用方法
収集した個人データの共有方法
データセキュリティおよび保管の実施状況
個人データの保管および転送方法
個人データの利用に関するお客様の選択
未成年者の個人データ
プライバシーポリシーの更新
お問い合わせ方法
このポリシーをできるだけシンプルで読みやすくすることを心がけました。ご不明な点がございましたら、tempolorguitar@gmail.comまでお問い合わせください。
1. 個人データの収集と利用方法
このプライバシーポリシーでは、お客様の居住国または地域の法的規定に従い、特定されたまたは特定可能な個人に関連するあらゆるデータを個人情報とみなすタイプについて説明しています。
1.1 お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に個人データを収集します
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はサービス提供を容易にするために様々な個人データを収集します。例えば：
    -当社ウェブサイトから製品をご購入いただく際、お客様の氏名、電話番号、住所、メールアドレスを収集・利用し、ご注文の処理、通知、確認、更新、製品発表などをお客様に通知します。この情報を使用してお客様のアカウントを作成することもあります。欧州経済領域（「EEA」）の居住者様の場合、このデータ処理は、契約履行の必要性に基づいて、一般データ保護規則（「GDPR」）第6条第1項(b)に基づき行われます。
    -当社のメーリングリストまたはニュースレターを購読することにより、お客様のメールアドレスが当社の連絡先データベースに追加されます。EEAの居住者様の場合、この処理は、データ主体の同意に基づき、GDPR第6条第1項(a)に基づいて行われます。
    -お客様がアンケートへの参加、カスタマーサポートの利用、または当社のウェブサイトを通じて情報の提出のためにメールで当社と連絡を取る場合、お客様のお問い合わせやリクエストへの対応、顧客サービスの提供、フィードバックの募集、当社のサービス利用に関する連絡維持のために、お客様のメールアドレスや、お客様が提供する氏名、電話番号、住所などのその他の個人データを収集することがあります。EEAの居住者様の場合、このデータ処理は、データ主体の同意に基づき、GDPR第6条第1項(a)に基づいて行われます。
    -交換または返金を希望される場合、支払い詳細およびご要望の理由に関する補足的な個人データを収集することがあります。EEAの居住者様の場合、かかるデータ処理は、契約履行のために必要なGDPR第6条第1項(b)に基づいて実行されます。
    -お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際、ウェブサイトのパフォーマンスとデザインを向上させるために、お客様の閲覧活動に関するデータを収集することがあります。EEAの居住者様の場合、この処理は、管理者の正当な利益によって正当化されるGDPR第6条第1項(d)に基づいて行われます。
    -当社のウェブサイト上の公開コメントセクションまたはインタラクティブ機能の利用により、お客様が提供することを選択した情報が収集される場合があります。EEAの居住者様の場合、この処理は、データ主体の同意に基づき、GDPR第6条第1項(a)に従って行われます。
1.3 クッキーおよび類似技術の利用方法
標準的なウェブサービス慣行に沿って、お客様が当社のウェブサイトを利用する際、当社はブラウザからの特定の詳細情報を当社のサーバーログに自動的に取得し記録します。当社は、ビーコンやクッキーを含むさまざまな技術を使用して、お客様の個人情報を収集します。これらの自動化された手段によって当社が収集する個人情報には、お客様のIPアドレス、クッキー関連データ、固有のデバイスまたはユーザー識別子、使用しているブラウザとシステムのタイプ、当社のサイトでアクセスするコンテンツとページ、および「参照元URL」（当社のウェブサイトに誘導されたページ）などが含まれます。より包括的な理解のため、詳細なクッキーポリシーをご参照ください。
1.4 第三者から個人データを収集します
適用される法令の制約に従い、当社は、お客様のサービス利用から収集された追加の個人データ、および他の企業または一般に入手可能な個人情報から取得したデータと個人情報を統合することがあります。
1.5 個人データの集計と匿名化
当社は、収集した個人データを集計した形で利用する場合があります。このプロセスには、当社のユーザーに関連する個人データを、匿名性を確保する方法で他の個人のデータと統合し、集計データセットを作成することが含まれます。このような集計データセットには、個人情報は含まれておらず、個人情報を構成するものではありません。当社がTemPolorGuitar.com, ECHOの事業体に代わってデータを匿名化または集計するよう委託する場合、当社は、それらのデータ処理活動を監督する契約上の合意を通じて、お客様の個人データの保護を確保します。当社は、このプライバシーポリシーで許可されている場合を除き、お客様の身元を開示しないことを約束します。当社は、パーソナライズされた人口統計情報またはユーザー情報を販売することはありません。
1.6 公開コメントおよびユーザー生成コンテンツ
当社の公式ウェブサイトでは、ユーザー生成コンテンツを当社のウェブサイトおよびアプリケーションで共有することを容易にするために設計された、公開コメント機能およびインタラクティブなコンポーネントを提供しています。これらの機能を使用してお客様が投稿または開示することを選択した情報は、当社のサービスの他のユーザーおよび一般大衆がアクセスできる公開情報となることにご注意ください。お客様の個人情報またはその他の詳細を開示することを決定する際には、細心の注意を払うことを強くお勧めします。当社は、お客様が当社ウェブサイトで提供したフィードバックを利用および開示する場合があります。ただし、そのようなフィードバックがお客様の個人データにリンクされていないことが条件です。お客様の同意を得て、当社サイト上でフィードバックと並んでお客様の姓名を表示することもあります。当社は、そのようなフィードバックに含まれる情報を収集し、このポリシーに定められたガイドラインに従って個人データを取り扱います。
2. 収集した個人データの共有方法
当社は、お客様を特定できる可能性のある個人データ、特にその機密性を維持したい場合に、その保護に努めます。当社は、以下の場合にのみお客様の個人データを開示します。
TemPolorGuitar.com, ECHOのサービスプロバイダー
TemPolorGuitar.com, ECHOは、ベンダーや決済処理業者を含む、当社のサービス運営を支援するために多数のサービスプロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーには、指定されたタスクを実行するために特定の個人データへのアクセスが許可される場合があります。当社は、彼らがお客様のプライバシーと個人データを尊重する義務を負うことを確認しています。TemPolorGuitar.com, ECHOが現在利用している第三者サービスプロバイダーには、以下が含まれます。
    -Shopify Inc.などのプラットフォームサービスベンダーは、当社のウェブサイトをホストし、当社の製品販売を容易にするオンラインeコマースプラットフォームを提供しています。お客様の個人データは、Shopifyのデータストレージシステムに保管および管理される場合があります。
    -配送サービスベンダーとは、製品の配送を確保するため、住所や電話番号を含むお客様の連絡先情報を共有することがあります。
    -MailChimp、Klaviyo、Shopify Mailなどのメールサービスベンダーとは、マーケティングメッセージ、通知、確認、更新、製品発表、およびセキュリティアラートの送信を容易にするためにお客様のメールアドレスを共有することがあります。
    -Zalifyなどのツールを利用する分析サービスベンダーは、TemPolorGuitar.com, ECHOがお客様の一般的な利用パターン（日次および週次のユーザーメトリクスを含む）を分析することを可能にします。
TemPolorGuitar.com, ECHOのパートナー
当社は、親会社、子会社、関連会社、または合弁パートナーを含む当社のパートナーと特定の個人データを共有する場合があり、それらのパートナーもお客様の個人データのプライバシー保護に取り組むことを保証します。
合併または売却の場合
TemPolorGuitar.com, ECHOが合併、買収、破産、またはその事業資産の一部または全部の売却のいずれかの形態を経た場合、お客様の個人データは事業取引の一部として移転されることがあります。
法的義務および危害からの保護
TemPolorGuitar.com, ECHOは、(a) 法的または規制上の要件、法的プロセス、または強制可能な政府の要求を遵守するため、(b) 利用規約の潜在的な違反を強制または調査するため、(c) 詐欺、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、または対応するため、または (d) TemPolorGuitar.com, ECHO、そのユーザー、または一般の人々の権利、財産、または安全を危害から保護するために、そのようなアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると誠実に信じる場合に、個人データを開示することがあります。
3. データセキュリティとストレージの実施状況
当社は、TemPolorGuitar.com, ECHOおよびユーザーを、当社が保有する個人データの不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護することに尽力しています。TemPolorGuitar.com, ECHOは、業界標準およびベストプラクティスを遵守し、お客様の個人データを不正なアクセス、使用、開示から保護しています。例えば、当社は収集した個人データを、安全な施設にあるアクセス制限されたコンピュータシステムに保管しています。非常に機密性の高い個人データをインターネット経由で送信する際には、セキュアソケットレイヤー（SSL）プロトコルなどの暗号化方法を採用して保護しています。当社の努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完全に安全であるとは限りません。残念ながら、データ送信方法が傍受や誤用に対して完全に安全であることを保証することはできません。
4. 個人データの保管および転送方法
TemPolorGuitar.com, ECHOは、適用される法律に従い、国または地域のデータベースに個人データを保管および処理します。当社は、収集目的を達成するために必要な期間、および法律で許可または要求される範囲でのみ、お客様の個人データを保持します。
特定の状況において、当社は、お客様の個人データを他の国または地域に転送したり、お客様の国または地域外の事業体にお客様の個人データへのアクセスを許可したりすることが、法律に従って行われる場合があります。そのような個人データの転送は、適用される法的要件に従って実施されます。
5. 個人データの利用に関するお客様の選択
お客様は、当社が保持する個人データへのアクセスおよびその訂正を要求することができます。個人データの削除を要求された場合、それは永久に削除され、当社はそのデータをいかなる形式でも保持しなくなります。お客様が個人データのさらなる収集または利用を停止することを決定した場合、またはメールアドレスを削除することを決定した場合、tempolorguitar@gmail.comにご連絡いただくことで、アカウントを永久に削除することができます。アカウントを永久に削除すると、TemPolorGuitar.com, ECHOの製品またはサービスの高度な機能のほとんどが損なわれることにご注意ください。後日機能を復元するには、新しいアカウントを作成する必要があります。また、いつでもメールに記載されている登録解除の指示に従って、当社からのメールの受信をオプトアウトすることもできます。
さらに、適用される法律に応じて、お客様は、いつでも当社の情報収集および利用に対して異議を唱える権利、または当社が収集および保持している個人データのレビュー、転送、変更、または削除を要求する権利を有します。当社は、関連法によって定められた期間内に、これらの権利のいずれかを行使するお客様の要求に対応します。お客様は、これらの権利を行使したり、懸念を表明したり、個人データの利用に関する追加情報を求めたりするために、当社に連絡することができます。
5.1 GDPRまたは2018年データ保護法に基づくお客様の権利
EEAまたは英国の居住者である場合、以下の権利を有します。
    -アクセス権。当社が処理するお客様の個人データへのアクセスを要求することができます。
訂正および削除の権利。お客様の記録にある個人データの訂正、更新、保護、または削除を当社に要求することができます。
    -コピーの要求権。当社が処理したお客様の個人データのコピーを要求することができます。お客様の要求に応じて、当社はこれを別の当事者に送信することができ、お客様自身が個人データを送信する必要はありません。
    -処理への異議。お客様は、ご自身の個人データの処理に異議を唱える権利があり、例えば、当該データがダイレクトマーケティング目的で処理されている場合、または当社が正当な利益（または第三者の利益）に依拠している場合に、その処理を停止するよう当社に要求することができます。場合によっては、当社は、お客様の権利と自由を上回る、お客様のデータを処理するためのやむを得ない正当な根拠があることを示すことがあります。
    -処理の制限。これにより、お客様は以下のシナリオにおいて、ご自身の個人データの処理を一時停止するよう当社に要求することができます。(a) 個人データの正確性を当社に確認させたい場合、(b) 当社のデータ利用が違法であるが、削除を望まない場合、(c) 法的主張の確立、行使、または防御のためにデータが必要であるため、当社がもはや必要としない場合でもデータを保持するよう当社に要求する場合、または (d) 当社のデータ利用に異議を唱えたが、当社がそれを利用するためのやむを得ない正当な根拠があるかどうかを確認する必要がある場合。
    -苦情を申し立てる権利。お客様は、ご自身の個人データの処理に対して苦情を申し立てることができます。また、当社がお客様のデータを違法に処理していると思われる場合にも苦情を申し立てることができます。
    -同意の撤回。お客様は、ご自身の個人データの処理に対する同意をいつでも撤回することができます。その場合、当社は、同意が必要な目的のために、お客様の個人データを処理しなくなります。
5.2 カリフォルニア州のプライバシー権
TemPolorGuitar.com, ECHOは、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法（「CCPA」）およびカリフォルニア州プライバシー権法（「CPRA」）に準拠するためにこのセクションを採用し、カリフォルニア州の居住者（「カリフォルニア消費者」）にのみ適用されます。上記の規定を制限することなく、このセクションは、CCPAに基づきカリフォルニア消費者に開示および通知されるべき情報を提供します。カリフォルニア消費者の権利およびTemPolorGuitar.com, ECHOのCCPAに基づく義務には、特定の例外および制限が適用される場合があります。
    -個人データの販売なし。TemPolorGuitar.com, ECHOが個人データを販売することを選択した場合、お客様はご自身の個人データの販売をオプトアウトする権利を有します。
    -開示の権利。カリフォルニア消費者には、過去12か月間の当社の個人データの収集および利用に関する特定のデータの開示を当社に要求する権利があります。
    -アクセス権。お客様は、過去12か月間に当社が収集したお客様に関する特定の個人データへのアクセスを当社に提供するよう要求する権利を有します（「データポータビリティ要求」とも呼ばれます）。
    -削除の権利。お客様は、当社がお客様から収集し、保持している個人データの削除を要求する権利を有します（特定の例外を除きます）。
    -訂正の権利。お客様は、当社がお客様に関する不正確な個人データを保持していることを知った場合、その個人データを訂正するよう当社に要求する権利を有します。
    -差別に対する権利。お客様は、このセクションに記載されているいずれかの権利を行使したことに対して差別されない権利を有します。当社は、お客様がご自身の権利を行使したことに対して差別しません。
    -機密個人情報の利用を制限する権利。当社がこのプライバシーポリシーに記載されている目的に従って収集および利用する個人データの中には、CPRAで定義されている機密個人情報の範囲に該当するものがあります。そのような機密個人情報の利用は、お客様にサービスを提供するため、またはCCPAおよびCPRAによって要求される当社の義務を果たすために必要な利用に限定されます。お客様の機密個人情報をその他の目的で利用する可能性がある場合、当社はお客様に通知し、お客様はご自身の機密個人情報の利用を制限する権利を有します。お客様の要求に応じて、当社は提案された追加目的のためにお客様の機密個人情報を利用しません。
    -消費者プライバシー要求の提出。上記のいずれかの権利を行使するには、電子メール（tempolorguitar@gmail.com）でTemPolorGuitar.com, ECHOに検証可能な消費者プライバシー要求を提出してください。
    -検証。当社は、お客様の身元、要求を行う権限を検証し、個人データがお客様に関連することを確認できない限り、お客様の要求に応答したり、個人データを提供したりすることはできません。
    -認定代理人。お客様は、未成年のお子様のために検証可能な消費者要求を行うことができます。それ以外の場合、お客様ご自身、またはお客様が書面で認定代理人として指定した者、またはカリフォルニア州州務長官に登録されている代理人、またはカリフォルニア州遺言検認法第4000条から第4465条に従って委任状を与えた者（「認定代理人」）のみが、お客様の個人データに関連する検証可能な消費者要求を行うことができます。
    -TemPolorGuitar.com, ECHOの応答。当社は、検証可能な消費者要求を受領後45日以内に応答するよう努めます。さらに時間が必要な場合は、理由と延長期間を書面でお客様に通知します。書面による応答は、お客様の選択により、郵送または電子的に送付します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者要求を受領する前の12か月間の期間のみを対象とします。お客様の要求の一部または全部に対応できない場合、当社は応答の中でその理由を説明します。お客様の検証可能な消費者プライバシー要求が過剰、反復的、または明らかに根拠がない場合を除き、当社は処理または応答に料金を請求しません。要求に料金が必要であると判断した場合、当社はその決定理由をお客様に伝え、要求を完了する前に費用の見積もりを提供します。
    -その他のカリフォルニア州プライバシー権。カリフォルニア州民法第1798.83-1798.84条（「Shine the Light Act」）は、カリフォルニア州の居住者が、マーケティング目的での関連会社および/または第三者との個人データ共有に関する開示を要求する権利を付与しています。お客様がカリフォルニア州の居住者であり、この通知のコピーを要求したい場合は、件名に「Request for California Privacy Data」と明記して、tempolorguitar@gmail.comまでご連絡ください。
5.3 ネバダ州のプライバシー権
お客様がネバダ州の居住者であり、個人識別データを提供された場合、以下のメールアドレスにオプトアウト要求を送信することで、お客様のデータを第三者と共有することをオプトアウトできます：tempolorguitar@gmail.com。お客様の個人データはいかなる目的でも販売しないことにご注意ください。当社は、より良いサービスと広告を提供するために、一部のデータを契約した第三者と共有します。この要求の完了には60日間かかる場合がありますので、ご了承ください。
6. 未成年者の個人データ
当社のサービスは成人向けであり、子供向けではありません。したがって、当社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の者はいかなる個人データも当社または当社のサービスに提供することはできません。